Algemene Voorwaarden Moxiq

Artikel 1. Definities

1. Moxiq: De gebruiker van deze algemene voorwaarden en opdrachtnemer.

2. Opdrachtgever: De partij die de opdracht geeft aan Moxiq.

3. Overeenkomst: De afspraak tussen Moxiq en Opdrachtgever voor het leveren van diensten zoals het ontwikkelen van websites, hosting of optimalisatie.

Artikel 2. Offertes en Aanbiedingen

1. Alle offertes en aanbiedingen van Moxiq zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.

2. Prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege.

3. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige orders.

Artikel 3. Uitvoering van de Overeenkomst

1. Moxiq zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren (inspanningsverplichting). Moxiq kan echter nooit garanderen dat een website een specifieke positie in zoekmachines (zoals Google) behaalt.

2. Voor de dienst ‘Web Kickstart’ wordt gebruikgemaakt van een template-structuur. Voor ‘Web Custom’ wordt een uniek ontwerp gemaakt.

3. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens (zoals teksten, logo’s en afbeeldingen) tijdig aan Moxiq worden verstrekt. Vertraging hierin leidt tot opschuiving van de opleverdatum.

Artikel 4. Hosting en Onderhoud

1. Indien Opdrachtgever kiest voor hosting via Moxiq, wordt dit aangegaan voor een periode van 1 jaar. Na dit jaar wordt het abonnement stilzwijgend verlengd.

2. Opzeggen van hosting dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden met een opzegtermijn van 1 maand voor het einde van de contractperiode.

3. Moxiq spant zich in voor een optimale beschikbaarheid (uptime) en snelheid, maar kan geen 100% ononderbroken beschikbaarheid garanderen.

4. Moxiq is niet aansprakelijk voor uitval of onbereikbaarheid van de server door overmacht of storingen bij derden.

Artikel 5. Betaling en Incasso

1. Voor het bouwen van websites hanteert Moxiq een aanbetaling van 50% vooraf. De resterende 50% wordt gefactureerd bij oplevering/livegang.

2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

3. Bij Hosting & Onderhoud wordt het jaarbedrag vooraf gefactureerd, of per maand via automatische incasso (indien overeengekomen).

4. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft met betaling, is Moxiq gerechtigd de dienstverlening (inclusief hosting en e-mail) op te schorten of de website offline te halen totdat betaling is voldaan.

Artikel 6. Intellectueel Eigendom

1. Het ontwerp en de code blijven eigendom van Moxiq totdat de Opdrachtgever volledig heeft betaald.

2. Moxiq behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.

3. Bij ‘Web Kickstart’ verkrijgt de klant een licentie tot gebruik; de onderliggende template-techniek blijft eigendom van Moxiq.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

1. Moxiq is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Moxiq is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

2. De aansprakelijkheid van Moxiq is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht (bij langlopende contracten beperkt tot het factuurbedrag van de afgelopen 6 maanden).

3. Moxiq is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 8. Web Boost & Performance

1. Bij de dienst ‘Web Boost’ of optimalisatie spant Moxiq zich in om de laadtijd en scores (bijv. Core Web Vitals) te verbeteren. Resultaten zijn echter afhankelijk van externe factoren (zoals hosting van derden, scripts van derden zoals Facebook/Google Maps) en kunnen niet gegarandeerd worden.

Artikel 9. Toepasselijk recht

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Moxiq partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.